Automotive e Discrete Manufacturing

Le sfide nei settori automotive e discrete manufacturing

Quasi tutte le industrie manifatturiere stanno attraversando il periodo più difficile della loro storia. Le quote di mercato e la redditività dei costruttori di automobili, di prodotti di elettronica di consumo, di elettrodomestici ed altri, sono continuamente sotto pressione. L’eccesso di capacità produttiva e le normative ambientali aggiungono ulteriori sfide per gli OEM. D’altra parte, i fornitori e i distributori stanno lottando per la sopravvivenza, mentre i consumatori si aspettano una varietà sempre crescente di prodotti a prezzi accessibili, con qualità superiore dei servizi post-vendita.

Le aziende che appartengono a questi settori devono porsi alcune domande fondamentali per sopravvivere:

  • Come possiamo rendere unica l’esperienza di acquisto dei nostri potenziali clienti?
  • Come possiamo diventare il brand preferito nel nostro mercato con un strategia di servizio post vendita capace di porre al centro il cliente?
  • Come possiamo adattarci ai mercati emergenti, che sono diversi in termini di caratteristiche demografiche dei consumatori, di concorrenza locale e di canali di distribuzione?

Come CBE trasforma le sfide in risultati nei settori automotive e discrete manufacturing

La nostra esperienza si è sviluppata sul campo, al fine di:

  • Progettare e realizzare un’esperienza di acquisto unica per i clienti
  • Progettare e realizzare strategie e processi di post vendita customer centrici
  • Accelerare l’innovazione di servizio

CBE collabora con le aziende dei settori automotive e discrete manufacturing che vogliono rispondere alle sfide strategiche, operative e organizzative più importanti. Il nostro obiettivo è di far ottenere ai nostri clienti un vantaggio competitivo duraturo aiutandoli ad avere successo in un mercato sempre più difficile.