Luxury Industry

La maggior parte delle aziende del settore del lusso stanno affrontando sfide enormi, quali ad esempio i nuovi comportamenti di consumo, la sostenibilità e la responsabilità sociale. Queste sono le sfide più grandi ma, al tempo stesso, sono le opportunità del ventunesimo secolo. I nuovi consumatori, più etici nelle proprie aspettative, stanno crescendo. Sebbene la responsabilità sociale nel settore del lusso sia un trend emergente, gli stakeholders e la pressione dei mercati, il ciclo economico e la globalizzazione, spingeranno le aziende del lusso ad un’ulteriore evoluzione verso l’integrazione della responsabilità sociale non solo in termini di comunicazione, ma anche in termini di attività operative.

La maggior parte delle aziende del lusso si dirigono verso una integrazione strategica in cui, oltre a ricercare la sostenibilità finanziaria, si dovranno prendere in considerazione sistematicamente gli impatti ambientali e sociali. Per questi motivi, le aziende del settore del lusso dovranno cambiare profondamente il modo di pensare, di comportarsi e di gestire il proprio portafoglio di marchi.

L’obiettivo strategico delle aziende del lusso dovrà essere spostato verso nuove dimensioni, come le “persone” e il “pianeta”, per mantenere i profitti ai livelli storici. Anche se la responsabilità sociale delle imprese è ampiamente adottata in tutto il mondo dai marchi del lusso, il divario è crescente tra le aspettative dei consumatori e le azioni realizzate dalle aziende. Questi gap possono dare ai players esistenti la possibilità di concentrarsi su nuovi segmenti ad alto potenziale.

Le aziende del settore del lusso, a causa di nuove tendenze sociali, comportamento dei concorrenti o per uno spostamento strategico, devono rispondere alle seguenti domande:

  • Come possiamo integrare la sostenibilità nei nostri marchi?
  • Come possiamo superare l’incompatibilità percepita tra la responsabilità sociale e il nostro brand di lusso?
  • Come possiamo misurare la redditività degli investimenti dei nostri progetti sociali?
  • Come possiamo identificare i bisogni latenti dei consumatori più etici?

Come CBE trasforma le sfide in risultati nel settore del lusso

CBE è in grado di supportare i marchi del lusso nella definizione e nell’attuazione di piani strategici coerenti con i nuovi obiettivi sociali e di sostenibilità, senza compromettere le performance economiche, migliorando la reputazione del marchio, l’innovazione e la produttività.

La nostra esperienza può aiutare le aziende del lusso, al fine di:
• Integrare la sostenibilità nei marchi
• Superare l’incompatibilità percepita tra la responsabilità sociale e il marchio
• Misurare il ritorno sugli investimenti nei progetti sociali
• Identificare i bisogni latenti dei consumatori etici